• Facilitando información actualizada a los distintos canales (teléfono, correo electrónico, información en el interior y exterior de los vehículos, servicio de atención al público en horario comercial y atención personalizada de nuestros conductores)
• Ofreciendo distintas modalidades de pago adaptados a distintos usos de servicios (transferencia, al contado, cargo a cuenta, a plazos….)
• Atendiendo casos puntuales de emergencia o fuerza mayor (obras en el tramo de línea, retrasos por causas ajenas a nuestra gestión etc.) substituyendo eficazmente el servicio por otro vía o ruta alternativa pasando lo más cerca posible por todas las paradas afectadas o en casos excepcionales substituyendo con otros autobuses con el objetivo que las otras expediciones no se vean afectadas e impliquen los mínimos efectos posibles para los viajeros.
• Evaluando periódicamente nuestro servicio referente a la infraestructura de todos los agentes del servicio (viajeros, conductores, administración, personal administrativo empresa, inspectores etc.) así como de nuestros autocares (revisiones mensuales de la mecánica de los vehículos, la limpieza diaria de los vehículos etc.) y efectuando análisis de los resultados e implementando las soluciones tomadas para mejorar la calidad del servicio.
• Ofreciendo un servicio discrecional personalizado para las diferentes necesidades de cada cliente (si tiene un itinerario previo del viaje contribuimos a mejorarlo, si necesita que se lo diseñemos nosotros les facilitamos uno) según los diferentes parámetros que el cliente estipule y le ponemos el autocar y las condiciones óptimas del servicio ajustados a sus expectativas.
• Efectuando todo tipo de servicios con vehículos que dispongan de los sistemas de seguridad  y de tecnología punta de (sistemas de localización de flotas, sistemas de navegación GPS y telefonía móvil), con sistemas medioambientales (vehículos EURO IV i V) de combinación mixto de gasoil así como en un futuro adquiriendo vehículos que funcionen con las energías renovables (eléctricos, de hidrógeno etc.)
• Ofreciendo un servicio de atención al público para atender las peticiones, sugerencias y aceptando las quejas fundadas de nuestros clientes, analizándolas y poniendo los medios necesarios y las medidas oportunas para contribuir a extinguirlas y de esta forma contribuir a la mejora de la calidad de nuestro servicio.